Devriez-vous essayer le nouveau programme d’adhésion Best Buy à 49,99 $ ?

Les nouveaux niveaux

Mon meilleur achat

Il s’agit à peu près du plan d’adhésion gratuit existant. En s’inscrivant, les clients pourront profiter de la livraison gratuite sans minimum d’achat, accéder à l’historique des achats, y compris le suivi des commandes en ligne avec des informations d’expédition mises à jour et la possibilité d’enregistrer des articles sur une liste de souhaits en cours.

Mon meilleur achat Plus

À 49,99 $ par an, le plan My Best Buy Plus offre tous les avantages du plan gratuit, ainsi que des prix exclusifs réservés aux membres sur des milliers d’articles, une expédition accélérée gratuite de 2 jours sans minimum d’achat et une fenêtre de retour et d’échange prolongée de 60 jours. pour la plupart des produits.

Total de mes meilleurs achats

À 179,99 $ par an, le plan My Best Buy Total comprend tous les avantages des options d’adhésion à moindre coût. Cependant, il est conçu pour les clients qui souhaitent un accès 24h/24 et 7j/7 au support client. Ce niveau comprend un accès à tout moment au support technique Geek Squad (même pour les articles non achetés chez Best Buy), un support prioritaire pour les conseils, le service client et la coordination par téléphone ou chat, 20 % de réduction sur les réparations et des options de service promotionnel occasionnelles comme des réductions sur les produits à domicile. installation et transport.

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Quand?

Le nouveau système d’adhésion My Best Buy entrera en vigueur le 27 juin. Les membres TotalTech existants auront accès à leurs avantages d’adhésion actuels jusqu’à la fin de leur date de renouvellement.

Est-ce que ça vaut le coup?

Comme c’est gratuit, il n’y a pas une tonne de raisons de s’inscrire au niveau My Best Buy, disent les pros. « La version gratuite est une évidence et vous pouvez aussi bien vous inscrire », déclare Ted Rossman, analyste principal de Bankrate. Mais pour les autres niveaux, vous voudrez faire une petite introspection pour savoir combien vous magasinez vraiment chez Best Buy. « Vous devez être assez fidèle à la marque pour que cela ait un sens », dit Rossman, ajoutant que les plans peuvent être intéressants pour quelqu’un qui est « un vrai gadget qui achète beaucoup de technologie et peut en bénéficier ». ”

Rossman et Trae Bodge, expert en shopping intelligent chez TrueTrae.com, conviennent que le deuxième niveau My Best Buy est probablement le moins utile. « Pour moi, le niveau intermédiaire, My Best Buy Plus, ne semble pas si intéressant à moins que vous n’ayez besoin d’un transport aérien de 2 jours tout le temps », déclare Bodge. Pour sa part, Bodge ne croit pas que les avantages supplémentaires de l’option intermédiaire valent nécessairement le prix. « Cela vient avec un préavis de vente, des prix exclusifs et une fenêtre de retour prolongée, mais je ne suis pas sûr que cela vaut 50 $ par an. »

Le forfait premium My Best Buy Total peut apporter de la valeur aux techniciens et aux utilisateurs de Mac, déclare Bodge. « Vous bénéficiez d’une protection VIP Geek Squad pour votre technologie, 20 % de réduction sur les réparations, plus jusqu’à 2 ans de protection sur les nouveaux achats qui, si je comprends bien, incluent AppleCare +, qui coûte 199 $ à lui seul », déclare Bodge.

Pour sa part, Rossman estime que les consommateurs devraient être sceptiques quant au paiement de programmes de soutien tels que My Best Buy Total, les garanties prolongées et les garanties résidentielles. « La question est de savoir combien l’utiliseriez-vous réellement ? Je pense que cela sonne bien en théorie, mais considérez vos propres habitudes », dit Rossman. « À quelle fréquence comptez-vous sur le support technique ? Allez-vous utiliser ces autres avantages ou ne payez-vous que 180 $ par an pour pouvoir appeler si vous avez besoin d’aide ? »

Faites preuve de diligence raisonnable avant de vous lancer dans un plan coûteux

Les pros disent que le fait est que vous avez peut-être déjà accès à certains des avantages offerts par le nouveau programme de récompenses Best Buy. Cela vaut la peine de vérifier les avantages offerts par votre émetteur de carte de crédit. « Certains de ces avantages sont disponibles via vos cartes de crédit – potentiellement gratuitement », déclare Rossman. « Des choses comme des fenêtres de retour prolongées, des garanties, la protection des achats. »

Pour l’acheteur régulier de Best Buy, il y a aussi l’option de la carte My Best Buy® Visa® de Citi, qui offre 5 % de remise en récompenses sur les achats de Best Buy, 3 % de remise en récompenses sur les achats d’essence, 2 % de remise en récompenses sur les achats d’épicerie et de restauration et 1 % pour tous les autres achats. « Si vous achetez beaucoup chez Best Buy et que vous pouvez obtenir une remise en argent de 5 %, c’est probablement mieux que ce que vous pourriez faire avec n’importe quelle autre carte de crédit », déclare Rossman.

Faisant écho à Rossman, Bodge suggère de garder un œil sur les avantages que les autres adhésions de détaillants pourraient offrir une fois ces niveaux lancés. « Vérifiez vos autres abonnements. Mon abonnement Amazon Prime est fourni avec GrubHub +, donc peut-être qu’un abonnement existant offrira un avantage Best Buy », dit-elle.

Bodge suggère également de vérifier quelles autres offres ou offres d’adhésion à prix réduit peuvent être disponibles pour Best Buy en ligne. « Si les acheteurs sont intéressés par l’un ou l’autre des plans payants, je suggérerais de vérifier d’abord un site de promotion pour voir s’il existe une offre d’adhésion gratuite ou à prix réduit », déclare Bodge. « Slickdeals serait une bonne ressource car non seulement ils ont des offres, mais ils ont un forum où une communauté de plus de 12 millions d’acheteurs discute des offres et des ventes. Vous pouvez essayer de publier une demande pour voir si l’un de ces acheteurs professionnels connaît une promotion disponible. »